I. Informacje ogólne
1. Sklep internetowy Margietka.Boutique, działający pod adresem www.margietka.pl oraz www.margietka.boutique.pl , zwany w dalszej części Sklepem, jest własnością firmy:
Joanna Lorek
Ul. Legnicka 19 / 5
53-671 Wrocław
NIP: 897-156-08-52
2. Przyjmowaniem, potwierdzaniem oraz realizacją zamówień złożonych przez Klienta zajmuje się firma Joanna Lorek - zwana w dalszej części Administratorem.
3. Klient może zamawiać tylko te produkty, które w czasie składania zamówienia znajdują się w asortymencie Sklepu.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen asortymentu, wprowadzania i modyfikowania oferty, wprowadzania, modyfikowania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży.
5. Produkty sprzedawane w Sklepie są nowe i objęte rejkojmią wynikającą z przepisów prawa cywilnego.
6. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i podane sa w PLN (złotych polskich).
7. Sklep realizuje zamówienia tylko na terenie Polski.
8. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia są automatycznie potwierdzane przez Sklep. Administrator zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia.
9. W przypadku niedostępności danego produktu Klient zostanie o tym poinformowany przez Administratora. Następnie to Klient zdecyduje o sposobie realizacji zamówienia (realizacja częściowa, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia).
10. W przypadku wyprzedaży i promocji dotyczących ograniczonej ilości towaru, realizacja zamówień przebiegać będzie wg kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów.
11. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego.
12. Dane osobowe, które podaje klient (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufności i nie są one udostępniane osobom trzecim, firmom ani organizacjom.
13. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb zawarcia i realizacji umowy w ramach sklepu internetowego Margietka.Boutique.
14. Zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia, a także prawo do zaprzestania ich przetważania, co należy zgłosić w formie pisemnej lub mailowej Administratorowi na adres:
biuro@margietka.pl
15. Wygląd sklepu Margietka.Boutique oraz wszelkie dane, pliki, w tym pliki graficzne stanowią własność firmy Joanna Lorek a ich kopiowanie bez uprzedniej pisemnej zgody stanowi naruszenie praw autorskich i jest zagrożone odpowiedzialnością karną i cywilną.
II. Rejestracja nowego klienta
1. Rejestracja (założenie konta) w Sklepie nie jest obowiązkowa lecz pozwala na korzystanie z dodatkowych usług oferowanych przez Sklep:
- przechowywanie produktów w koszyku, aż do momentu dokonania zakupu lub usunięcia produktu z koszyka
- wgląd w historię zamówień
- sprawdzanie statusu zamówień
- możliwość opiniowania produktów w postaci zamieszczania komentarzy i ocen danego produktu
- możliwość otrzymywania informacji o nowościach i promocjach oferowanych przez Sklep w postaci Biuletynu
2. Procedura rejestracji (zalożenia konta)w Sklepie:
Założenie konta nie oznacza konieczności natychmiastowego zamówienia towaru.
Chcąc zarejestrować się (założyć konto) w Sklepie, Klient powinien postępować według poniższej procedury:
a. Kliknąć na przycisk Utwórz konto, znajdujący się w górnym menu na stronie głównej;
b. Następnie należy wypełnić kolejne pola formularza rejestracyjnego;
c. W trakcie wypełniania formularza należy utworzyć i zapamiętać własne hasło, które będzie umożliwiało dostęp do utworzonego konta przy kolejnych logowaniach do Sklepu;
d. Po zakończonej procedurze rejestracji zostanie wysłany e-mail potwierdzający rejestrację oraz umożliwiający aktywację konta;
III. Zamówienia
1.Procedura składania zamówień przez osoby zarejestrowane w Sklepie:
a. Należy zalogować się w Sklepie oraz wybrać odpowiedni produkt klikając przycisk Kup Teraz lub Dodaj do koszyka;
b. Następnie należy określić żądaną ilość zamawianego produktu;
c. Aby sfinalizować transakcję należy kliknąć przycisk Do kasy;
d. Następnie należy wybrać sposób dostawy oraz formę płatności za produkt(y);
e. Po prawidłowo przeprowadzonej operacji zamawiania na podany przez Klienta e-mail zostanie przesłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep;
2.Procedura składania zamówień przez osoby niezarejestrowane w Sklepie:
a. należy wybrać odpowiedni produkt klikając przycisk Kup Teraz lub Dodaj do koszyka;
b. następnie należy określić żądaną ilość zamawianego produktu;
c. aby sfinalizować transakcję należy kliknąć przycisk Do kasy w polu - Zamówienie bez zakładania konta ;
d. następnie należy wybrać sposób dostawy oraz formę płatności za produkt(y);
e. po prawidłowo przeprowadzonej operacji zamawiania na podany przez Klienta adres e-mail zostanie przesłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep;
Należy pamiętać, że wybierając tę opcję Klient nie ma możliwości śledzenia statusu zamówienia ani przeglądania historii dokonanych zakupów.
3. Dodatkowe informacje:
a. w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w złożonym przez Klienta zamówieniu, nie nastąpi jego potwierdzenie przez Administratora. Klient podczas dokonywania składania zamówienia / rejestracji w Sklepie jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail, na który możliwe będzie wysłanie przez Administratora potwierdzenia wysłanego zamówienia oraz kontaktowego numeru telefonu wraz z numerem kierunkowym;
b. termin realizacji zamówionych przez klienta produktów wynosi maksymalnie 7 dni roboczych. Zwykle czas kompletacji zamówienia nie przekracza 3 dni roboczych. Dokładny termin dostawy produktu będzie przekazany na adres e-mail Klienta;
c. w przypadku realizacji większych zamówień, Administrator jest uprawniony, w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji zamówienia oraz realizacji takiego zamówienia etapami;
IV. Sposób dostawy
W trakcie składania zamówienia Klient określa sposób dostawy.
Sklep Margietka.Boutique realizuje dostawę zamówionych towarów przesyłką kurierską Polska Paczka.
Przesyłka kurierska Polska Paczka
1. Zamówione produkty będą dostarczone do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Polska Paczka, pod adres na terenie Polski wskazany w formularzu zamówienia.
2. Po dokonaniu pokwitowania przyjęcia przesyłki, Klient może w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej dokonać sprawdzenia zawartości oraz stanu przesyłki.
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesylkę (upoważniony przedstawiciel firmy kurierskiej) sporządzi na piśmie protokół reklamacyjny, który zostanie podpisany przez Adresata przesyłki i Doręczającego. Reklamacje z tytułu uszkodzeń mechanicznych dokonanych przez klienta nie będą uznawane.
4. Towar zamówiony w sklepie Margietka.Boutique posiadający widoczne wady techniczne powinien zostać odesłany niezwłocznie po jego otrzymaniu. W takim przypadku Sklep wyśle do Klienta inny wolny od wad produkt(y). Jeżeli wysłanie innego egzemplaża produktu nie będzie możliwe przez np.wyczerpanie stanów magazynowych, Klient ma możliwość otrzymania zwrotu gotówki lub wyboru innego produktu dostępnego w Sklepie.
V. Formy płatności
W trakcie składania zamówienia Klient określa formę płatności.
1. Płatność za pobraniem:
Umożliwia dokonanie płatności u kuriera w momencie dostarczenia przesyłki pod wskazany adres
2. Przedplata na konto:
Umożliwia dokonanie płatności równowartości kwoty zamówionego towaru przelewem na konto bankowe Sklepu. Nr konta bankowego oraz dane Sklepu potrzebne do wykonania przelewu zostaną wysłane na wskazany przez Klienta adres e-mail.
Dane do przelewu:
Joanna Lorek
Ul. Legnicka 19 / 5
53-671 Wrocław
Numer Konta Bankowego:
Alior Bank
84 2490 0005 0000 4500 8828 4095
3. Platnosci.pl
Umożliwia dokonanie płatności poprzez serwis platnosci.pl
V.Reklamacje i zwroty
1. Zwroty
Klient na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru.
a. aby dokonać zwrotu towaru Klient powinien zawiadomić Sklep o tym zamiarze drogą telefoniczną pod numer wskazany w potwierdzeniu zamówienia wysłany na adres e-mail Klienta, na adres e-mail Sklepu lub wypełniając formularz kontaktowy na stronie internetowej Sklepu;
b. zwracany towar musi być dostarczony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu ( jeśli ma zastosowanie) czyli kompletny, nie może nosić śladów użytkowania;
c. do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży;
d. jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu Sklep po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Klientowi fakturę/ paragon korygującą(y) i odeśle dokument na adres Klienta;
e. w przypadku odstąpienia od umowy kupna należność zostanie przekazana w ciągu 14 dni na wskazane przez Klienta konto bankowe;
f. zwrotowi podlega wyłącznie wartość towaru (bez kosztów przesyłki);
g. koszt zwrotu towaru ponosi Klient;
h. towary wysłane na koszt Sklepu Margietka.Boutique nie będą przyjmowane;
i. Klient ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie;
j. towar niekompletny i/lub noszący ślady użytkowania zostanie odesłany na adres Klienta, co będzie się równało z odmową przyjęcia towaru i zwrotu gotówki przez Sklep;
2. Reklamacje
W przypadku wystapienia wad produktu, zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 1964 r. nr 16 poz. 93 z późn. Zm.) oraz przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o Szczególnych Warunkach Sprzedaży Konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176).
a. aby dokonać reklamacji towaru Klient powinien zawiadomić Sklep o tym zamiarze drogą telefoniczną pod numer wskazany w potwierdzeniu zamówienia wysłany na adres e-mail Klienta, na adres e-mail Sklepu lub wypełniając formularz kontaktowy na stronie internetowej Sklepu;
b. wysłać towar dobrze zabezpieczony wraz z oryginałem dowodu zakupu;
c. do przesyłki należy dołączyc pisemne oświadczenie dotyczące powodów składania reklamacji;
d. w przypadku uznania reklamacji koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone;
VI. Postanowienia końcowe
1. Administratorowi przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu;
2. Spory powstające przy realizowaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora;
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o Ochronie Niektórych Praw Konsumentów oraz Odpowiedzialności Za Szkodę Wyrządzoną Przez Produkt Niebezpieczny;
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Margietka.Boutique oznacza pełną akceptację powyższego regulaminu;
|
